Comment se connecter avec l’identification à deux facteurs ?

Si votre entreprise a activé l’identification à deux facteurs, vous devrez renseigner un code unique en plus de votre mot de passe lors de chaque connexion.

1. Comment configurer l’identification à deux facteurs lors de la première connexion ?

• Téléchargez tout d'abord une application d'authentification telle que Google Authenticator ou Microsoft Authenticator sur votre smartphone
• Si nécessaire, des boutons situés en bas de l’écran vous permettent d'accéder aux stores pour télécharger ces applications (disponibles pour iPhone/Android)

2. Que faire si je me connecte depuis un ordinateur ?

• Ouvrez l’application d'authentification téléchargée précédemment sur votre smartphone
• Scannez le code QR qui s’affiche sur l’écran
• Saisissez le code généré par l’application dans le champ requis

3. Que faire si je me connecte depuis mon smartphone ?

• Vous ne pourrez pas scanner le code QR
• Cliquez sur « Configuration manuelle »
• Une clé secrète va s’afficher. Copiez/collez cette clé dans votre application d’authentification pour finaliser la configuration

4. Que se passe-t-il ensuite ?

• Une fois le code renseigné, vous serez connecté à votre espace
• Cette configuration initiale ne sera nécessaire qu’une seule fois

5. Comment se connecter par la suite ?

• Lors de vos connexions suivantes, ouvrez l’application d’authentification
• Après avoir renseigné votre adresse email et votre mot de passe, renseignez le code unique affiché dans l’application

Mis à jour le : 30/01/2025